EN
+40739 675 782
Need Help? Call Us.
9.4 Excellent 32 ratings
Close
9.4
Review score
Rooms
9.4
Staff
9.8
Cleanliness
9.6
Sauna
9
Breakfast
9
Restaurant Menu
9
Waiters
9.8
Couriers and Parking
9.2
Value for money
9
-
SSergio Verano
Spain
7.3Answered on 09 May 2026Very good
· Hotel con mucho encanto· Hotel un poco anticuado. La ducha debía tener 2 puertas correderas pero le faltaba una puerta corredera y el agua se salía. Por las noches había un olor desagradable a orines, probablemente de las tuberias. Una de las noches había una fiesta privada debajo de mi balcón, con música super alta hasta pasadas las 11 de la noche. Cuando la música acabó, aun hubo un grupo grande de gente hablando y gritando hasta al menos las 12 de la noche.Stayed May 2026 -
EEsteban Iglesias
Spain
10Answered on 08 May 2026
Excellent
· La habitación y la ducha increible· Más variedad en el desayunoStayed May 2026 -
EEve
Estonia
8.8Answered on 04 May 2026Very good
· Hea asukoht parlamendihoone, vanalinna ja parkide läheduses (u 20 min jalutamist). Kena söögisaal ja õueterrass hommikueineks. Huvitav interjöör ja uhke välisilme. Toas oli mõlemal hommikul tasuta pudel vett. Hommikusöögil pakutakse võimalust eraldi tellida erinevaid omlette või munaputru. Saadaval olid värskelt pressitud mahlad. Meie küll ei kasutanud, aga pakutakse tuppa toidu tellimist ja sauna kasutamist ning 15% hinnaalandust restoranis. Meie külastuse ajal oli hotell rahulik ja vaikne, tänavamüra tuppa ei kostnud. Suureks plussiks pean kahe sahtliga öökappe voodi kõrval.· Meie jaoks olid voodid liiga pehmed. Saabudes oli kahe peale üks näorätik, pärast koristamist oli õnneks teine ka olemas. Toas oli küll kohvimasin, aga kohvikapsleid ei olnud kummalgi päeval. Vannitoa kaalul olid patareid tühjad. Hommikusöök oli pigem askeetlik, aga kõhu saab ka pakutavast täis. Esimesel hommikul ei pakutud võimalust omleti tellimiseks. Kes joob kohvi piimaga, siis see küsige eraldi juurde. Vaikimisi kohvi kõrvale lisatava suhkru kogus sõltub teenindajast. Teisel hommikul viidi kahvel ära ja omlett toodi pärast seda ilma söögiriistadeta. Võib-olla ei leidnud ma lihtsalt nuge-kahvleid serveerimislaualt üles. Ilmselt on pakutav söögivalik seotud hotelli väiksusega.Stayed May 2026 -
CCatalin
Romania
10Answered on 10 April 2026Excellent
· Cameră frumoasă, vedere spectaculoasă, întreg personalul foarte amabil (recepție, valet, ospătar mic dejun)· -Buna ziua, Vă mulțumim din suflet pentru recenzia minunată și pentru că ați ales să împărtășiți experiența dumneavoastră la Palatul Suter! Suntem încântați să aflăm că v-ați bucurat de camera cu vedere spectaculoasă și că întregul nostru personal a reușit să vă ofere o ședere de neuitat. Apreciem enorm feedback-ul pozitiv și ne dorim să vă oferim mereu servicii la cele mai înalte standarde. Ne-ar face o deosebită plăcere să vă avem din nou ca oaspete! Cu drag, Emil Ion Director VanzariStayed April 2026 -
GGRIGORE
Romania
8.3Answered on 07 April 2026
Very good
· Apartamentul Signature este spatios, confortabil si cu vibe bun. Preparatele de la restaurant foarte bine pregatite, ospatarul foarte atent si profesionist. Mic dejun rezonabil. Parcare proprie.· Hotelul destul de "prafuit" , in special mocheta de la intrare. Preturile la restaurant foarte mari, aproape de restaurante cu stele Michelin, probabil motivul pentru care nu prea se inghesuie lumea la mese. Management dezastruos si sa explic , desi cred ca nu va interesa pe nimeni: - este inadmisibil ca accesul in camere sa nu se poata face timp de aproape 5 zile (poate mai mult) decat cu insotitor de la receptie, motivul fiind pueril- "atac cibernetic"!!! - este inadmisibil ca intr-un apartament rezervat pentru 2 zile sa ti se puna la dispozitie 1/2 sul de hartie igienica!! - papuci din cei mai ieftini nu isi au locul intr-un hotel de 5 stele , pentru cativa lei in plus stricand total imaginea! - preturile la restaurant exagerate, daca managerul ar avea o minima experienta ar avea numai de castigat prin micsorarea lor, castigand un numar mai mare de clienti.Buna ziua, Vă mulțumim că ați ales Palatul Suter pentru sejurul dumneavoastră și pentru că ați împărtășit o recenzie atât de detaliată. Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat spațiul și confortul apartamentului Signature, precum și profesionalismul personalului nostru de la restaurant. De asemenea, suntem încântați că parcarea și serviciile curierilor au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră. În ceea ce privește aspectele mai puțin plăcute pe care le-ați menționat, ne pare sincer rău pentru neplăcerile întâmpinate. Înțelegem că situația legată de accesul în camere a fost frustrantă și apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în această situație. Vom analiza și aspectele legate de dotările din camere și serviciile oferite, pentru a ne asigura că acestea sunt în conformitate cu standardele noastre de cinci stele. Feedback-ul privind prețurile restaurantului este foarte valoros pentru noi. Vom lua în considerare sugestiile dumneavoastră pentru a ne îmbunătăți serviciile și a oferi o experiență mai plăcută oaspeților noștri. Vă mulțumim încă o dată pentru timpul acordat și sperăm să avem ocazia de a vă întâmpina din nou într-un viitor apropiat, pentru a vă demonstra îmbunătățirile realizate. Cu respect, Emil Ion Director VanzariStayed March 2026 -
rroy van
Netherlands
10Answered on 16 March 2026Excellent
· top stay for our city tripStayed March 2026 -
LLarisa Ramona
France
7.8Answered on 09 March 2026Very good
· Le service, l’accueil , le restaurant très bien· Chambre extrêmement chargée en décoration , pas de massage possible, déjeuner léger comme possibilitésStayed March 2026 -
GGabriela
United States
9.5Answered on 01 March 2026Excellent
· The room is spacious, very elegant and upscale, featuring a large balcony with a beautiful view of the Palace of the Parliament. A one-of-a-kind experience.Stayed February 2026 -
OOlesya
United Kingdom
10Answered on 25 February 2026Excellent
· Very professional attitude , extremely clean, feel as the guest is biggest priority, fantastic furnishings, beautiful decorations, excellent service, welcoming people, historic place· Only the location is little bit far from all tourist dpits, but even this didn’t spoil our funStayed February 2026 -
MMaciuca
Romania
9.7Answered on 23 February 2026
Excellent
· Poate cel mai frumos hotel din Romania. Camera superba cu detalii de invidiat. Barul fabulos cu o colectie de Armagnac impresionanta.· Cada nu era cea mai curata.Stayed February 2026